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名刺をいただくマナー、お渡しするルール

ラグジュアリーブランドショップでも、お客様から名刺をいただくことはあまりありません。名刺うんぬんの前に、顧客名簿にご記入いただくことが圧倒的だからです。そんな背景もあって、名刺の扱いに不慣れな販売スタッフも少なくありません。もし、名刺をいただけるようなことがあれば、次の点に注意しましょう。名刺は胸の位置で必ず両手で受け取り、「ありがとうございます」と申し上げて名前を確認します。名刺を同時に交換するときは、右手でお渡ししながら、左手で受け取ります。いただいた名刺は大切に取り扱いましょう。折ったり、スカートやズボンのポケットに入れたりするなどという行為は厳禁です。通常、名刺入れは男性なら上着のポケットに、女性ならバッグに入れておきますが、ショップではすぐに取り出せる引き出しなどに常備しておきましょう。名刺は原則として、目下の者から目上の者へ出します。ショップでは、販売スタッフからお渡しするのがマナーです。受け取る時と同じように胸の位置で両手で持って、相手がこちらの名前などを読めるように出します。「私は○○○○（フルネーム）と申します。どうぞよろしくお願いいたします」と名乗りながら、一歩踏み出して渡します。それからまた、一歩戻ります。もしも、先にいただいてしまった場合は、「申し遅れましたが、私は○○○○でございます」と、あわてずに出しましょう。