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依頼形で話す

ものを頼む際、「……しなさい」「……をやって」という命令口調の言い方は、上下の関係がはっきりしていれば気にならない場合もありますが、たとえ命令であっても、依頼の形で言われるほうが抵抗なく受け入れることができます。「……をお願いできますか」「恐れ入りますが、……をしていただけないでしょうか」という言い方をすることで、気持ちよく協力してもらうことができます。難しいのは、断る場合です。断るという選択肢は
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賢く競るには底値を知ろう

Ｔさんの喜びも長くは続かなかった。数日後、通販カタログを何気なく見ていたＴさんは、そこに電子レンジを見つけた。値段は税込みで１万円。後悔先に立たずだった。後になってＴさんはこう聞かされた。「家電商品はすぐにモデルチェンジするから、新品だって型が古ければ安くなる。あなたが買ったレンジも中古ならもっと安かったはず。ネットオークションで買えば安いっていうものじゃない。店頭で新品ならいくら、中古ならいくら
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新車以外の分野で利益を上げなければならない

普通車販売は系列販売の傾向が強く、これを維持するためメーカーが一定のコストを負担している。日本の自動車販売は極めてタイトな系列販売であり、他メーカー車の併売はほとんど行なわれていない。また、多チャネル制をとるメーカーにあって同一会社内の異なるブランド車の併売も禁じていたが、最近はチャネルの統合が進み、生産車種が増えたために併売は増える傾向にある。また、系列販売を維持するために、いろいろなリベートや
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新しい事業に果敢に挑戦する人材が採れた

当時の面接は早ければ二回で決まる人もいました。リクルーターも少なく、各部署に要請して応援をお願いして数を揃え、面接会場も近所の喫茶店やホテルのテラスレストランを使ってやったりしました。学生からすると、面接というよりはOB訪問のような感じだったかもしれません。また、選考の評価システムも整備されていなかったので、かなりの部分が課長の私の裁量に任されていました。「おまえがいいと思うのなら、おれもいいと思
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日本はアジアからも取り残される

中国でも韓国でも、学生たちは厳しい環境の中で勉強をしています。中国の学生が志望する企業は、共産国家らしく、まず国家公務員であり、次に国営企業です。それに次ぐのが外資の金融、コンサルティング、IT関連の会社です。中国はかつて、学生に入社する企業を選ぶ自由がありませんでした。国側や大学側でどの学生をどの企業に入社させるか決めていました。言うなれば学生たちは国によって各職場に「配属」されていたのです。1
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マネジリアル・グリッド法

集団力学の創始者であるクルト・レヴィンは、すでに1939年の実験で、リーダーシップのタイプとして自由放任型、専制型、民主型の3つの種類を区分した。カートライトとザンダーはレヴィンのタイプを念頭においてリーダーシップ論を確立したのであった。そこでロバート・R．ブレークとジェーン・S．ムートンは正方形を縦・横に四分し、縦を目標達成機能、横を集団維持機能とし、左下の一隅を自由放任型（1・1型）、右下の一
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ディスカウント店がクリアしなければならない問題

「粗利か少ないということは回転率を上げないといけないということになる。粗利高を上げるというのは、粗利率が低くなってくれば売場の面積が一定以上必要になって来るということにつながる。たとえば売場面積が小さい家電屋は、やめたりあるいは郊外に千坪だとか五千坪だとかの店にしていってる。二十坪ぐらいでやっていた人たちはすでに勝負がついて、ディスカウント屋の家電屋がわっと日本国中に出来て、今度はディスカウント家
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ツインエアバッグが標準装備も

たとえば、フランスモータースで扱うトウインゴは、日本デビューの時点では最も安い輸入車となる134万円という価格を付けました（それまでの安いクルマは、原型が30年も前のミニでした）。以前の輸入車であればエアコンも無いというすっぴんの状態の価格です。ところが、エアコンは標準装備されていますし、ラジオもAM/FMカセットステレオでCDにも対応するものが付いています。ハッチバックボディですから、リアワイパ
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チャリティーオークションは狙いめ

オークションと言われて何を思いつくだろう？まず美術品などのオークション、そして忘れてならないのが、有名人の使用したグッズのオークションだろう。後者の場合よくあるのが、チャリティーとしてオークションでの収益を特定の団体に寄付するものだ。個人売買が主のヤフー！オークションでも、チャリティーオークションが用意されている。チャリティーならではのグッズが盛りだくさん。お宝アイテムを入手できるチャンスだ。収益
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レールがすでになくなっている

「自分のような“なんちゃって課長”より上の正規のポストは、それぞれ学歴と入行年次の“格”が決まっている。ＯＸ大学以上の学歴で、年齢は四五〜四八歳限定など。レポート宛名や会議の席順はすべてその序列順。関係する部署の管理職全員の学歴・入社年次を記憶しておくのは、若手行員にとっては必須ですよ。異動の度にこのくり返しです」。だが、なにより滅入るのは、彼自身の今後のキャリアパスだという。「成果主義なんてポー
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分譲マンションの共用施設

最近よくある、分譲マンションの共用施設は本当に心惹かれるものが多いです。キッズルームや来客用の宿泊施設があるのはよくあることで、今や温泉やスパ、フィットネスクラブまであってもうそこだけで生活できそうな感じです。うちには2人の子供がいるのですがキッズルームは本当に助かっています。家の中に一日中いるとストレスを感じてしまう歳なので晴れた日は外へ連れ出しますがどうしても雨などの日はなかなか出れません。そ
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伝統工法の柔構造工法

民家の工法は筋違も金物も使っていないが、家が倒壊する工法ではない。被害が大きくても傾くだけで倒壊はしない。だから死ぬ人はいない。引っ張って起こし、緩んだ差し口を締め直せば前の姿に戻る。柔構造と呼ばれるこの工法が伝統工法の大特長であった。在来工法を補強するために定められた規準は剛構造だから、剛接された部分が壊れると倒壊することになる。どちらが優れているかは言うまでもなかろう。今でも民家のような伝統工
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授業料の高騰の原因

大学は本質的に労働集約的（生産コストにかかる人件費の割合が高い）産業であり、技術進歩などによる効率化が難しい組織だということだ。資本集約的（生産コストに占める施設設備費の割合が高い）な教育つまりコンピュータや放送・通信やインターネットによる教育が、対面授業と同じ教育効果をあげることができれば、大学教育は飛躍的に効率的になる。放送授業なら一度に何万の人でも受講できる。しかし、将来はともかく、現在の技
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美容整形（プチ整形）の技術を学ぶ

私は美容整形（プチ整形）の技術を学ぶためアメリカに渡りました。場所は西海岸、紺碧の空と海のカリフォルニアです。私はそこで、さまざまなものにめぐり会いました。最新の技術と情報、まさに時代の最先端を感じさせる画期的なカルチャーショックの数々……。しかし、中でも私が一番衝撃を受けたのは、アメリカ人のハートにしっかりと根づいた、合理的で前向きな考え方だったのです。イヤなものはイヤという、やりたくないことは
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